Слово клиентам

О банке /

Успех наших клиентов – это и наш главный успех. Мы высоко ценим доверительные отношения с каждым клиентом и всегда стремимся найти наиболее подходящее, индивидуальное решение его задач. Результаты нашей работы (нашего подхода) говорят сами за себя: ниже – лишь несколько из множества историй успеха, рассказанных клиентами Baltic International Bank.

Отличный старт

Банк стал для нас незаменимой опорой на старте

Baltic International Bank сумел помочь бизнесменам: через цепочку из трех банков необходимая гарантия была получена, и конкурс был выигран!

«Baltic International Bank стал для нас незаменимой опорой на старте», – вспоминают клиенты историю своего сотрудничества с банком.

Два предпринимателя начали свою деятельность в сфере технологической разведки дна океана. На стартовый капитал – около 400 000 долларов – они смогли приобрести основное оборудование, но для серьезного развития необходимы были куда более внушительные средства. Вскоре такая возможность появилась: правительство Индии объявило конкурс на 15 миллионов долларов за выполнение работ на предмет нахождения под водой залежей газа и нефти. Однако серьезным препятствием на пути к цели стало условие конкурса – участник обязан был предоставить гарантию Государственного банка Индии. Для фирмы, которая совсем недавно начала свою деятельность и была практически неизвестна на рынке, такое условие было почти невыполнимым.

Но на этом плодотворное сотрудничество не закончилось. В ходе работ в Индии возникли сложности – из-за непредвиденных обстоятельств произошли сбои в сроках. Индийские партнеры отнеслись к ним крайне настороженно. Представитель Baltic International Bank отправился в Индию и помог убедить заказчика в успешности проекта. В результате работа была продолжена и выполнена максимально качественно. Этот проект стал визитной карточкой компании – теперь заказчики уже сами ищут возможности сотрудничать с ней!

Содействие в экстренной ситуации

Польша, середина ночи, пустая незнакомая дорога и серьезная проблема с машиной, требующая безотлагательного ремонта... Что делать в такой ситуации? Вспомнив о преимуществах платежной карты World Signia, выданной Baltic International Bank, клиент обратился в консьерж-сервис, ожидая, что, руководствуясь описанием его местонахождения по навигатору, можно будет выяснить, где находится ближайший круглосуточный автосервис – ждать наступления утра не представлялось возможным.

Меньше, чем через полчаса клиенту перезвонили, не только сообщив адрес мастерской, но и предложив вызвать автоэвакуатор с водителем-механиком. Оставалось лишь немного подождать помощи на ближайшей заправочной станции!

Исполнение желаний

Клиент Baltic International Bank планировал отметить свой день рождения на Канарских островах. Он хотел устроить для своих гостей незабываемое, но в то же время очень уютное, «домашнее» мероприятие. Но сколько времени потребовала бы организация вечеринки! К тому же, сложности при подготовке возникли бы и из-за незнания испанского языка, на котором говорят на островах. За две недели до намеченной даты клиент воспользовался преимуществом платежной карты Baltic International Bank и обратился в консьерж-сервис.

Для проведения мероприятия было выбрано ранчо, хозяин которого занимался разведением лошадей – конные прогулки стали яркой частью развлекательной программы. Несмотря на то, что в день, когда намечался праздник, ранчо было закрыто для посетителей, консьерж-сервису удалось договориться с владельцем об организации небольшой вечеринки для ближайших друзей клиента.

Консьерж-сервис предусмотрел все: услуги фотографа, поездку к морю, отменный ужин – причем повара прибыли не только с приготовленными блюдами, но и позаботились обо всех деталях, включая посуду, кофеварку и накрытые столы.

Гости были в восторге - праздник получился очень душевный, и кроме того, достаточно недорогой.

Вера в успех

Банк не ошибся: уже в 2009 году у фирмы было более 700 клиентов, теперь же это одна из ведущих компаний в своей сфере, a эксперты предсказывают ей позиции монополиста.

Успех перспективных начинаний во многом зависит от поддержки партнеров, но что делать, если в Вас не верят?

Без поддержки Baltic International Bank компания на достижение столь выдающихся результатов потратила бы в несколько раз больше времени, признают предприниматели, начавшие сотрудничество с банком четыре года назад.

Тогда это была молодая российская фирма, занимающаяся реализацией полимерной продукции. Клиентская база – 58 партнеров. Для значительного развития, которое помогло бы фирме занять лидирующие позиции на рынке, требовались дополнительные вложения. Однако ни одна организация, куда обращались предприниматели, не рискнула предоставить финансирование –конкуренция в полимерной промышленности достаточно серьезная, а компания на тот момент действовала сравнительно недолго.

Baltic International Bank, тщательно изучив бизнес-проект, твердо поверил в успех компании и предоставил ей постимпортное финансирование в размере 200 тысяч долларов. Более того, партнерство Baltic International Bank с банком-корреспондентом, который, как выяснилось, работал с крупным поставщиком полимеров, помогло фирме наладить успешные и выгодные поставки. Банк не ошибся: уже в 2009 году у фирмы было более 700 клиентов, теперь же это одна из ведущих компаний в своей сфере, a эксперты предсказывают ей позиции монополиста.

Все для удобства клиента

Клиент из Великобритании приобрел в банке два золотых слитка общим весом в 2 кг. Золото планировалось хранить в Лондоне, однако возможности забрать покупку сразу у клиента не было – планировалась еще двухнедельная поездка по Европе, а возить золото с собой было бы неразумно.

Baltic International Bank постарался избавить клиента от необходимости специально приезжать в Ригу и взял на себя все хлопоты по транспортировке металла. Слитки были бесплатно доставлены в Лондон – клиент был очень признателен за такую помощь.

Подарок на совершеннолетие

Что подарить крестнице на восемнадцатый день рождения? Пара из Швейцарии решила обеспечить девочке из России стартовый капитал для успешного начала самостоятельной жизни и открыть детский депозит, когда ей исполнился всего один год. Подыскать подходящий для долгосрочного вклада банк оказалось не просто – требовалось не только разместить деньги в надежном, стабильном европейском банке, но и обеспечить будущей получательнице депозита обслуживание на родном для нее языке – русском.

Вкладчики выбрали Baltic International Bank! Выгодная процентная ставка и ежегодная капитализация к 18 дню рождения девочки поможет удвоить вложенные 50 тысяч евро, а опыт работы банка на рынках как Западной, так и Восточной Европы позволит стать незаменимым помощником в сохранении и приумножении сбережений..

Дополнительные функции

Отправить другу Сохранить как PDF Распечатать