No 17. marta Baltic International Bank ar klientiem strādās attālināti

Jaunumi - 2020. gada 17. marts

Rūpējoties par Jūsu un Baltic International Bank darbinieku veselību, kā arī ņemot vērā pasākumus, tostarp ceļošanas ierobežojumus Latvijā un Eiropā, lai ierobežotu COVID-19 izplatīšanos, no 17. marta līdz 31. martam visa saziņa un darbs ar klientiem norisināsies attālināti un klientu un citu apmeklētāju apkalpošana Grēcinieku ielā 6 un Kalēju ielā 43 tiek pārtraukta (izņemot īpašus un saskaņotus izņēmuma gadījumus). Tāpat uz laiku tiek apturētas kases operācijas jeb operācijas ar skaidru naudu, kas tiek veiktas klātienē Grēcinieku ielā 6.

Par attālināto klientu apkalpošanu

Jau šobrīd pakalpojumu piedāvāšana attālinātā formātā veido lielu daļu no mūsu darba, sniedzot Jums iespēju pārvaldīt savus finanšu resursus un veikt darījumus, neatkarīgi no diennakts stundas un Jūsu atrašanās vietas. Attālinātai saziņai izmantojiet:

  • Attālinātās elektroniskās apkalpošanas sistēmu - internetbanku
  • E-pasta saraksti ar savu privātbaņķieri
  • Attālināto klientu apkalpošanu: (+371) 6700 0444
  • Tūlītējās ziņapmaiņas aplikācijas: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger
  • Informatīvo e-pastu: info@bib.eu

Lēmums par attālinātu darbu ar klientiem ir pieņemts, jo Banka pastāvīgi seko līdzi situācijas attīstībai saistībā ar COVID-19 un mūsu galvenā prioritāte ir cilvēki – mūsu darbinieki, klienti, Latvijas sabiedrība kopumā, viņu drošība un veselība.

Par Bankas seifu glabātuves apmeklējumu

Bankas seifu glabātuves apmeklējumu klientam jāpiesaka iepriekš, sazinoties ar  savu atbildīgo personīgo baņķieri. Pirms plānotās vizītes klientam, izmantojot internetbanku, jānosūta vēstule (brīvā formā) ar apstiprinājumu, ka  pēdējo 14 dienu laikā nav apmeklētas ārvalstis, kā arī nav bijis kontakts ar COVID-19 saslimušajiem vai viņu kontaktpersonām.

Šajā periodā aicinām apmeklēt Bankas seifu glabātuvi tikai gadījumos, kad tas ir patiesi nepieciešams!

Ar aktuālo informāciju un valdības lēmumiem saistībā ar COVID-19 ierobežošanu iespējams iepazīties šeit: mk.gov.lv.

Par Bankas darbību valstī noteiktā ārkārtas stāvokļa apstākļos

Baltic International Bank ir vietējā kapitāla banka ar ilgām un stabilām tradīcijām Latvijas finanšu sistēmā un valsts ekonomikā, atbalstot tās sabiedrību ar finanšu pakalpojumiem jau vairāk nekā 26 gadus. Šajā laikā esam izveidojuši personisku saikni ar uzņēmumiem un klientiem, kurus apkalpojam un mums rūp katrs no Jums!

Pateicamies par to, ka esat Baltic International Bank klients. Augstu vērtējam Jūsu atbalstu un izrādīto uzticību mūsu Bankai! Arī kritisku notikumu laikā mūsu Banka strādā kā ierasts saskaņā ar darbības nepārtrauktības plānu. Visi maksājumi un darījumi tiek veikti ierastajā režīmā.

Banka šobrīd strādā pie tā, lai nepieciešamības gadījumā pakāpeniski pārietu pilnībā uz attālinātu apkalpošanu gan galvenajā birojā Rīgā, gan pārstāvniecībā Ukrainā, turpinot sniegt klientiem individuāli pielāgotu servisu, piedāvājot augstas kvalitātes finanšu produktus.

Aicinām šajā izaicinājumu pilnajā laikā solidarizēties, sociāli distancēties, būt saprotošiem un atbildīgiem, lai pasargātu viens otru un sabiedrību kopumā!

Atpakaļ uz ziņu sarakstu
KLIENTU APKALPOŠANA

(+371) 6700 0444

9:30 - 17:00

Pirmdiena - Piektdiena

pēc Latvijas laika GMT +02:00