ePrivacy and GPDR Cookie Consent by Cookie Consent

Tūristi saglabā piesardzību

Jaunumi - 2021. gada 22. jūlijs

29% respondentu par būtiskāko ceļojumu sastāvdaļu uzskata apdrošināšanu, secināts Baltic International Bank veiktajā aptaujā.

Dati liecina, ka interese par ceļojumu apdrošināšanu atkarīga arī no tūristu vecuma.

Grupā no 18 līdz 29 gadiem apdrošināšanu par īpaši svarīgu uzskata 21% respondentu, bet grupā no 50 līdz 59 gadiem – jau 33% aptaujāto. Tūrisma nozares pārstāvji atgādina, ka apdrošināšana ir tikpat svarīgs ceļojuma komponents kā aviobiļete un naktsmītne, jo tā sniedz papildu drošību un kalpo kā instruments risku vadīšanai.

Neplāno ceļot

Par otru svarīgāko ceļojumu komponentu aptaujātie atzinuši īpašos viesnīcu piedāvājumus.

Šis kritērijs sevišķi būtisks bijis jauniešiem vecumā līdz 29 gadiem, savukārt vecāka gadagājuma cilvēki šo atbildi izvēlējušies krietni retāk. Vērtējot aptaujas rezultātus reģionālā griezumā, izkristalizējies, ka, piemēram, Latgalē vienlīdz svarīga ir gan ceļojumu apdrošināšana, gan īpašie viesnīcu piedāvājumi, turpretim Rīgas iedzīvotāji uzsvaru liek tieši uz apdrošināšanu.

Samērā daudz jeb 39% iedzīvotāju atbildēja, ka neplāno ceļot vispār. Pašreiz iedzīvotāji pret ceļošanu izturas samērā piesardzīgi, pauž arī Baltic International Bank Mārketinga un komunikācijas pārvaldes vadītāja Ilze Vītola. “Par to liecina arī fakts, ka samērā liela daļa respondentu norādījuši, ka neplāno doties izklaides braucienos. Ņemot vērā kopējo situāciju Latvijā un pasaulē, šī pieeja ir saprotama, tieši tāpēc arvien vairāk uzņēmumu, tostarp bankas, izstrādā īpašus piedāvājumus saviem klientiem, piemēram, īpašas maksājumu kartes, kas ietver apdrošināšanu, atlaides viesnīcās un vēl dažādas papildu ekstras. Šādi bonusi lieliski noder, ne tikai dodoties komandējumos, bet arī atpūtā ar ģimeni, jo par noteiktu samaksu var gūt priekšrocības un nodrošināt statusu, kas palīdz organizēt VIP līmeņa ceļojumus. Arī Baltic International Bank sagatavojusi šādu piedāvājumu saviem klientiem, cerot, ka drīzumā atjaunosies iedzīvotāju starpvalstu kustība, atstājot pandēmiju pagātnē,” stāsta I. Vītola. Viņa informē, ka Baltic International Bank piedāvātās Mastercard maksājumu kartes sniedz dažādas priekšrocības, tajā skaitā ļauj saņemt izcilu servisu VIP zālēs visā pasaulē, piedāvā atlaides un papildu ērtības dažādās viesnīcās, kā arī iekļauj bezmaksas apdrošināšanu gan kartes īpašniekam, gan viņa ģimenes locekļiem. Karte nodrošina arī ekskluzīvu pieeju dažādiem pasākumiem 40 pasaules pilsētās.

Picture 

Izvēlas rūpīgāk

Esam novērojuši, ka Covid-19 izraisītā pandēmija ir būtiski mainījusi ceļotāju ieradumus, atklāj SIA Latvia Tours direktore Ieva Keiša. “Arī Baltic International Bank veiktajā aptaujā redzam, ka daļa cilvēku ir gatavi pielāgoties jaunajiem apstākļiem. Viņi nevēlas atteikties no ceļošanas, jo tas būtiski ietekmē viņu dzīves kvalitāti, savukārt otra daļa iedzīvotāju ir piesardzīgi un pagaidām atturas no nebūtiskiem ceļojumiem, kas saistīti, piemēram, ar izklaidi vai atpūtu.

Šeit gan gribētos diskutēt, vai atpūta var tikt uzskatīta par nebūtisku, kā arī, cik ilgi cilvēks ir spējīgs darboties, nesaņemot sev ierasto atpūtas veidu,” secina I. Keiša.

Viņa piekrīt, ka būtiski palielinājusies ceļotāju interese par apdrošināšanu un piedāvātajiem segumiem. “Tas skaidrojams gan ar lielākiem saslimšanas riskiem kopumā, gan ar to, ka var gadīties – ceļojums jāatceļ, jo noticis kontakts ar kādu inficēto. Latvia Tours ceļojumu konsultanti saviem klientiem ieteica iegādāties ceļojumu apdrošināšanu arī pirms pandēmijas, jo uzskatām, ka šis produkts, kas, salīdzinot ar ceļojuma cenu, nemaksā dārgi, sniedz papildu drošību. Vēl vēlos pieminēt, ka tūrisma aģentūru loma ceļojumu iegādē pēdējā laikā būtiski pieaugusi, jo potenciālajam tūristam ir grūti orientēties dažādo un mainīgo prasību labirintos, savukārt ceļojumu nozares profesionāļi regulāri seko līdz visai jaunākajai informācijai.

Kopumā jāsecina, ka šobrīd tūristi dodas garākos ceļojumos nekā iepriekš.

Kā viens no apsvērumiem ir riska samērojamība ar atpūtas ilgumu – ja uzņemamies risku, tad vismaz tas ir to vērts,” teic I. Keiša.

Sabiedrība jāizglīto

Aptaujas dati parāda, ka ceļošana Latvijā joprojām primāri ir saistīta ar ienākumu līmeni un dzīves vietu, atzīmē tūrisma nozares eksperts Ēriks Lingebērziņš.

“Rīgā un Pierīgā dzīvojošo īpatsvars, kas neceļo, ir ievērojami zemāks nekā citos Latvijas reģionos. Tas nozīmē to, ka kopējais noskaņojums tomēr ir pakārtots mājsaimniecības brīvajiem līdzekļiem.

Kas attiecas uz ceļojumu apdrošināšanu, jāsaka – mani sarūgtina tas, ka joprojām tikai trešdaļa cilvēku uzskata, ka tā ir svarīga ceļojuma sastāvdaļa. Manuprāt, pat nevajadzētu rasties jautājumam, vai šāda lieta ir vai nav nepieciešama. Tūristi, kuri neiegādājas šo papildu pakalpojumu, iespējams, īsti neizprot, ar kādiem riskiem var nākties saskarties ceļojot. Šī iemesla dēļ nozares pārstāvjiem vajadzētu aktīvāk iesaistīties sabiedrības izglītošanā, jo apdrošināšana ir tikpat svarīgs komponents kā aviobiļete un naktsmītne,” domā E. Lingebērziņš, atgādinot, ka tūristiem joprojām var nākties saskarties arī ar nepatīkamām situācijām, kas nav tieši saistītas ar Covid-19.

“Mēs daudz runājam par pandēmijas riskiem, taču ceļojumos ir arī virkne citu risku – traumas, ceļu satiksmes negadījumi, zādzības. Pirms pāris gadiem bija aktualizējies jautājums par terorismu. Pēc atsevišķiem notikumiem Eiropā cilvēkiem bija bail no tā, taču nedrīkst aizmirst, ka procentuāli lielāka iespēja ir nokrist, izmežģīt kāju un nokļūt slimnīcā, nekā iekļūt teroraktā. Jebkurā gadījumā apdrošināšana ir tā lieta, kam nākotnē vajadzētu pievērst vēl lielāku uzmanību, jo tas ir veids, kā riskus vadīt. Liela daļa ceļotāju joprojām nav noformējuši pat vienoto Eiropas Savienības veselības karti, kas ļauj saņemt minimālo pakalpojumu, bet ar to nepietiek. Tas negarantē, ka ceļojumā saņemsiet to, kas būs nepieciešams,” teic tūrisma nozares eksperts.

Ceļo pa Latviju

Iepazīstoties ar aptaujas rezultātiem, mūs neizbrīna Latvijas iedzīvotāju piesardzība, atzīmē Ekonomikas ministrijas (EM) Sabiedrisko attiecību nodaļas vadītāja Evita Urpena.

“Arī valsts no savas puses aicinājusi un joprojām aicina iedzīvotājus rūpīgi izvērtēt ceļošanas nepieciešamību un potenciālos galamērķus, jo Covid-19 izplatība atsevišķās teritorijās joprojām ir augsta.

Valstu valdības pastāvīgi monitorē situāciju un strauji veic izmaiņas drošības pasākumos, tāpēc cilvēkiem pirms ceļojuma rūpīgi jāiepazīstas ar drošības noteikumiem attiecīgajā valstī un jābūt gataviem, ka tie ceļojuma laikā var mainīties. Tāpat jāseko noteikumiem iebraukšanai Latvijā – kuros gadījumos nepieciešams ievērot pašizolāciju vai veikt Covid-19 testu.

Vienlaikus atgādinām potenciālajiem ceļotājiem, ka šajos mainīgajos apstākļos drošāk ir ceļot organizētajos tūrisma braucienos, kur ceļojumu aģentūra jūsu vietā uzņemas vairākus riskus, var būt padomdevēja drošības pasākumu izzināšanā un palīdzēt krīzes situācijās,” stāsta E. Urpena, atgādinot, ka ceļošana iespējama arī Latvijas robežās. Iekšzemes ceļošanas veicināšanai Latvijas Investīciju un attīstības aģentūra (LIAA) šovasar organizē vairākas akcijas un kampaņas, aicinot iedzīvotājus apceļot Latviju.

Šovasar lielāko uzsvaru esam likuši uz vietējā tūrisma aktivitātēm, atklāj LIAA Tūrisma departamenta direktore Inese Šīrava.

“No šobrīd aktuālajām aktivitātēm plašākā ir Mājas kafejnīcu dienas. Tā ir iespēja iepazīt Latvijas krāsainos reģionu dārgumus caur gastronomiju. Mājas kafejnīcu dienās lauku saimniecību, vietējās kopienas entuziastu un uzņēmēju pagalmi, sētas un citas vietas kļūs par kafejnīcām. Apmeklētājiem tā būs iespēja baudīt vietējo gastronomiju, izzināt vietējo virtuvi, gūt jaunu garšas pieredzi, kā arī ļauties interesantai kultūras programmai. Šo iespēju varēs izbaudīt līdz oktobrim.

Savukārt 23. jūlijā plānojam izsludināt piedzīvojumu orientēšanās spēli Latvijas apceļošanai ar auto, kas būs piemērota kā individuāliem ceļotājiem, tā ģimenēm un nelielām kompānijām. Jāuzsver, ka cilvēki ļoti aktīvi ceļo pa Latviju un lielākā daļa tūrisma mītņu ārpus Rīgas ir noslogotas,” pauž I. Šīrava.

Picture
 

 

Publikācija: Armanda Vilciņa "Dienas Bizness" 20.07.2021.

Atpakaļ uz ziņu sarakstu
KLIENTU APKALPOŠANA

(+371) 6700 0444

9:30 - 17:00

Pirmdiena - Piektdiena

pēc Latvijas laika GMT +02:00