Политика приватности (конфиденциальности) при использовании мобильных приложений

 

Мы, АО BALTIC INTERNATIONAL BANK, нацелены на защиту и уважение вашей приватности (privacy), соблюдая применимые нормативные акты о защите персональных данных, таким образом, обеспечивая защиту и конфиденциальность ваших персональных данных.

Сфера применения политики

Настоящая политика устанавливает основные принципы обработки любых ваших персональных данных, которые мы получаем от вас или которые вы нам предоставляете, используя наши услуги.

Настоящая политика распространяется на использование вами:  

  • любого программного обеспечения мобильного приложения (App), доступного на различных платформах мобильных приложений (App stores), указанных нами, или веб-приложений, управляемых (поддерживаемых) нашими серверами (App Site), когда вы загрузили (также с использованием потоковой (streaming) технологии) копию данного App на ваш мобильный телефон или портативное  устройство (Device);
  • любых наших услуг, доступных через App и размещенных на App Site, которые регулируются только настоящей политикой и к которым применима только данная политика приватности, за исключением, если нами будет указано, что к конкретной услуге применима отдельная политика приватности (privacy policy) и/или что предоставляемая нами отдельная услуга регулируется условиями соответствующего внутреннего соглашения, заключенного между банком и вами.

Пожалуйста, внимательно прочтите условия использования App и App Site перед использованием наших услуг, доступных через App.

Предоставляя ваши данные, вы соглашаетесь на передачу, хранение и/или обработку данных. Мы примем все разумно необходимые меры для обеспечения безопасности использования ваших данных в соответствии с настоящей политикой.

Мы обеспечиваем строгие стандарты безопасности и процедуры с целью предотвращения несанкционированного доступа к вашим данным со стороны кого-либо, включая наших сотрудников. Мы используем ведущие технологии, такие как, но, не ограничиваясь этим, кодирование данных, брандмауэры (firewalls) и аутентификацию сервера для защиты безопасности ваших данных. Мы обязаны соблюдать наши стандарты конфиденциальности и проводить проверку, чтобы удостовериться в том, что наши действия по использованию персональных данных соответствуют установленным требованиям.

Если вы не согласны с выше изложенным, пожалуйста, не посещайте и не используйте App Site, а также не используйте предлагаемые на App, услуги или информацию.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС

Мы можем получать и обрабатывать следующие данные о вас:

Информацию, которую вы предоставляете нам (Предоставляемая информация): вы можете предоставлять нам информацию о вас посредством заполнения форм на App Site. Данная информация включает: информацию, которую вы предоставляете, когда регистрируетесь дляиспользования App Site, загружаете или регистрируете App, подписываетесь на наши услуги, ведете поиск App или услуги, обмениваетесь данными через функции социальных сетей App и/или совершаете иные действия, обычно совершаемые в связи с App. Информация, которую вы предоставляете нам, может включать: вше имя, адрес, электронный адрес и номер телефона, номер телефона портативного устройства (Device), ваш возраст, имя пользователя (username), пароль и иную информацию, относящуюся к идентификации и/или регистрации, финансовую информацию, информацию о кредитной карте и др.  

Получаемая нами информация о вас и вашем портативном устройстве (Device). Каждый раз, когда вы посещаете App Site или используете App, мы можем автоматически получить  (собрать) следующую информацию:

  • техническую информацию, включая тип (вид) используемого вами Device, уникальный идентификатор Device (например, код IMEI вашего портативного устройства (Device), MAC-адрес беспроводного сетевого интерфейса Device или номер мобильного телефона, используемого портативным устройством (Device), информация о мобильной сети, информация о вашей мобильной операционной системе, тип (вид) используемого вами мобильного браузера, настройка временной зоны и др. (Device Information);
  • информацию, хранящуюся в вашем портативном устройстве (Device), включая контактную информацию, информацию, необходимую для регистрации пользователя (login information), другое цифровое содержание (digital content), информацию о регистрации (check ins) и др. (Content Information);
  • детали использования вами App, в том числе, но, не ограничиваясь, данные трафика, сведения о местонахождении, интернет-журналы (weblogs) и другую коммуникационную информацию, независимо от того, нужна ли эта информация для выставления наших счетов или нет, и ресурсы, к которым вы имеете доступ (Log Information).

Сведения о местонахождении: Мы также можем использовать технологию GPS или другую доступную технологию для определения вашего нынешнего местонахождения. Для некоторых из наших услуг, основанных на определении местонахождения, могут понадобиться ваши персональные данные. Если вы желаете использовать эту конкретную функцию, вас попросят согласиться с тем, что ваши данные будут использованы для этой цели.

Информация, которую мы получаем из других источников (Third Party Information): Мы тесно сотрудничаем с третьими лицами (включая, например, партнеров по бизнесу, агентов в сфере технических и платежных услуг, а также услуг, связанных с поставкой, рекламные сети, провайдеров аналитических данных, информационно-поисковые системы (ИПС), бюро кредитных историй) и можем получать от них информацию о вас.

Мы также можем запрашивать у вас информацию в случаях, когда вы сообщаете нам о какой-либо проблеме с App или App Site.

Если вы связываетесь с нами, мы можем сохранить соответствующие записи (корреспонденцию). Мы также можем попросить вас заполнить опросные анкеты, которые мы используем для исследования (изучения), хотя вы не обязаны отвечать на них.

COOKIES-файлы

Мы используем небольшие текстовые файлы (cookies) для того, чтобы отличать вас от других пользователей App и App Site. Это помогает нам обеспечить для вас хороший опыт по использованию App. Используя возможности вашего браузера, вы можете отказаться от использования файлов cookies. Мы предупреждаем вас о следующем: в случае отказа от использования файлов cookies вы не сможете использовать все возможности, предлагаемые App, App Site, а также нашим сайтом.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем имеющуюся у нас информацию о вас для того, чтобы:

  • обеспечить предложение и оказание предоставляемых вам наших услуг, а также их управление;
  • вести учет клиентских записей;
  • предоставлять вам информацию, услуги или продукты (если таковые имеются), которые вы запрашиваете у нас или которые, по нашему мнению, могут заинтересовать вас;
  • выполнять наши обязательства, возникающие из договоров, заключенных между банком и вами;
  • обеспечить, что содержание App Site предлагается вам и для вашего Device наиболее эффективным способом;
  • предоставить вам возможность участия в интерактивных функциях App Site, когда вы этого пожелаете;
  • уведомлять вас об изменениях на App Site;
  • уведомлять вас об изменениях в настоящей политике.

Мы также можем использовать ваши данные для предоставления вам информации о наших услугах и товарах (если таковые имеются), которые могут вас заинтересовать. Для этих целей мы можем связываться с вами по средствам почты, телефона, электронной почты или текстового сообщения.

Мы можем объединять информацию любой категории с информацией другой категории и считать такую объединенную информацию персональными данными (в контексте настоящей политики) до тех пор, пока осуществляется объединение такой информации.

Мы не раскрываем информацию об идентифицируемых физических лицах нашим рекламодателям, но мы вправе предоставить им анонимную совокупность информации о наших пользователях. Мы можем использовать собранные о вас персональные данные с целью удовлетворения пожеланий наших рекламодателей посредством предоставления их рекламы целевой аудитории.

РАСКРЫТИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы вправе раскрывать и получать ваши персональные данные в случаях, когда:

  • мы обязаны раскрыть ваши данные и, если мы вправе получать ваши данные из Кредитного регистра Банка Латвии или аналогичного государственного учреждения и/или регистра, в том числе, но, не ограничиваясь, любого публично доступного регистра или базы данных, если таковые имеются, в том объеме, который разрешен и предписан в соответствии с правилами и условиями соответствующего государственного учреждения и/или регистра или в соответствии с применимыми нормативными актами;
  • мы обязаны раскрыть ваши данные третьим лицам в тех случаях, когда вы не выполняете должным образом ваши обязательства по какому-либо договору, заключенному с нами. Также мы вправе раскрыть ваши данные операторам персональных данных в объеме, необходимом операторам для выполнения их функций в соответствии с применимыми нормативными актами;
  • мы обязаны раскрыть ваши данные третьим лицам (если мы вправе получать ваши данные от третьих лиц, привлеченных нами на основании договора для выполнения определенных функций или предоставления услуг в связи с предоставляемыми нами услугами и выполняемыми нами действиями). В этих случаях мы раскрываем третьим лицам, а также получаем от них ваши данные в таком общем объеме, который может быть необходим для обеспечения предоставления нашей конкретной услуги;
  • мы продаем или покупаем какое-либо предприятие или активы - в этом случае мы вправе раскрыть ваши данные потенциальному продавцу или покупателю предприятия или активов; и/или нас или все наши активы приобретает третье лицо - в этом случае имеющие у нас персональные данные наших клиентов будут представлять собой один из передаваемых активов;
  • в случае если мы обязаны раскрыть или предоставить ваши персональные данные в целях соблюдения юридического или регулятивного обязательства или требования.

В дополнение к перечисленному выше и в соответствии с применимыми нормативными актами, регламентирующими использование данных и раскрытие ваших персональных данных, мы вправе полностью или частично раскрыть данные, полученные нами в момент, когда вы загружаете или используете App и/или используете услуги, предоставляемые нами любому участнику нашей группы, то есть, нашим дочерним компаниям (subsidiaries), головной холдинговой компании (ultimate holding company) и ее дочерним компаниям (Group member) (если таковые имеются).

ГДЕ МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Вся предоставляемая вами информация хранится на наших безопасных серверах. Платежные операции, выполняемые нами или выбранными нами третьими лицами (провайдерами услуг по обработке платежей), будут закодированы с использованием криптографического протокола Secured Sockets Layer (SSL) или альтернативной  криптографической технологии.

В случаях, когда мы предоставили вам (или когда вы выбрали) пароль для получения доступа к определенным частям App Site, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля. Не сообщайте никому ваш пароль.

Использование выданных нами средств вашей идентификации и проверки аутентичности регулируется условиями соответствующих договоров, заключенных между нами, а также нашими внутренними нормативными документами и инструкциями, должным образом доведенными до вашего сведения.

Тем не менее, передача любых данных и информации посредством интернета не является абсолютно безопасной. Хотя мы делаем все возможное для обеспечения защиты персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, пересылаемых на наши сайты и серверы; любая пересылка осуществляется на ваш собственный риск. После получения вашей информации мы применяем строгие процедуры и надлежащие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.

Мы можем получать и хранить персональные данные на вашем Device, используя кэш-память процессора и поддерживаемое браузером веб-хранилище (включая HTML 5) или альтернативные механизмы и другую технологию.

ЗАЩИТА ДАННЫХ

Пожалуйста, имеете в виду, что: в соответствии с применимыми нормативными актами о защите персональных данных каждой юрисдикции (включая, безо всяких ограничений, действующий в Латвийской Республике Закон о защите персональных данных физических лиц, Директиву Европарламента и Совета № 95/46/EC о защите прав частных лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также нормативные акты, внедряющие данную директиву в национальную правовую систему), нашими внутренними нормативными документами и правилами (включая, безо всяких ограничений, Общие условия сделок Банка) мы обязаны информировать вас о том, что любые персональные данные могут быть раскрыты, обработаны и переданы нами и участником другой группы (Group member, если таковая имеется) в мировом масштабе с целью предоставления услуг клиентам, которых вы представляете и/или в рамках взаимоотношений с ними или вами, а также в иных случаях, уже предусмотренных настоящей политикой.

Мы не раскрываем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам с целью маркетинга. Тем не менее, персональные данные могут быть раскрыты или переданы агентам (посредникам) или третьим лицам, уполномоченным действовать от нашего имени или от имени участников группы (Group member, если таковая имеется), или третьим лицам с целью предоставления предусмотренных услуг.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (EEA), то мы вправе (для вышеизложенных целей) передать ваши персональные данные юридическим лицам, зарегистрированным в странах, не входящими в EEA, вследствие чего может быть не обеспечен тот же уровень защиты ваших персональных данных, который вам обеспечен на территории EEA. Тем не менее, для имеющихся в нашем распоряжении ваших данных будет обеспечен высокий уровень защиты от несанкционированного или случайного раскрытия, доступа или удаления.

Пожалуйста, учитывайте, что App Site может периодически содержать ссылки (links) на сайты App и сети наших партнеров, рекламодателей и связанных предприятий (affiliates) (в том числе, но, не ограничиваясь, сайты, на которых рекламируются услуги App или наши услуги). Если вы перейдете по ссылке на любой из этих сайтов, то имейте в виду, что пользование этими сайтами и услугами (доступ к которым может быть получен по ссылкам) регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и мы не несем ответственности за эти политики или за персональные данные, которые могут быть получены через эти сайты или услуги, в том числе, но, не ограничиваясь этим, контактные данные и сведения о местонахождении. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими политиками перед передачей ваших персональных данных на эти сайты или перед использованием этих услуг.

ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши персональные данные для маркетинговых целей. Мы обычно информируем вас (перед получением ваших данных) о намерении использовать ваши данные для таких целей или о намерении раскрыть вашу информацию какому-либо третьему лицу для таких целей.

Вы можете воспользоваться своим правом отказа от обработки ваших персональных данных, сообщив об этом нам.

Вы имеете право получить доступ к имеющимся в нашем распоряжении вашим данным. Ваше право доступа может быть реализовано в соответствии с нашими внутренними правилами. Вы можете реализовать это право в любое время, обратившись к нам.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

С любыми изменениями, которые в будущем мы можем внести в нашу политику, можно будет ознакомиться на нашем сайте www.bib.eu, в случае необходимости, мы уведомим вас о таковых изменениях.

КОНТАКТЫ

Присылайте свои вопросы, комментарии и просьбы, касающиеся  настоящей политики и наших услуг, получаемых посредством App Site, на info@bib.eu.

Для получения более подробной информации о нас, предоставляемых нами услугах и внутреннихнормативных документах и правилах (включая, безо всяких ограничений, Общие условия сделок), регулирующих и регламентирующих использование услуг и защиту данных, посетите Документы и информация. 


Дополнительная информация:

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

(+371) 6700 0444

9:30 - 17:00

Понедельник - Пятница

по латвийскому времени GMT +02:00

Попробуй новый интернет-банк!

Отличная функциональность, удобное взаимодействие с пользователем, обновленные решения в сфере безопасности.

ПОДРОБНЕЕ Arrow blue